症例検討会　４月　矢沢薬局長

テーマ　薬局の現状について
平成２４年度　総医療費３７兆円　調剤医療費６．６兆円
総医療費の約２０％を調剤医療費が占めている
薬局薬剤師の責務がより一層重要に

昨年度処方せん一般名記載　薬局に医療用医薬品の選択権
後発医薬品推進→医療費抑制に貢献
反面　医療過誤懸念→医療安全の更なる対策
１調剤の一連の行為
処方せん受付→処方監査→処方せん入力→調剤→鑑査→交付
各項目別に具体的な説明があった　当社では、項目毎に手順書を作成し医療安全対策を
図っている
２記録（薬歴）
・基本的には　ＳＯＡＰ形式で記入
・チェック項目
服薬状況　残薬状況　体調変化　併用薬　他科受診
合併症を含む既往症に関する事項　副作用　飲食物
後発医薬品の使用に関する患者の意向
・その他注意事項
３疑義照会
薬剤師法第２４条
処方せん中に疑わしい点があるときは、その処方せんを交付した医師、歯科医師又は
獣医師に問い合わせて、その疑わしい点を確かめた後でなければ、これによって調剤
してはならない
→Ｄｒに積極的な問い合わせを
４患者さんとの信頼関係
＊ここでは　矢沢薬局長が話をしたままを記述します
なんと言っても、患者さんへの信頼を一番大切にしなければならないと思います。それが
薬局の一番の評価と考えています。信頼なくしてはどんな良い仕事をしても無駄であると思
います。
つい最近の話ですが、薬局の待合室で、咳がひどく苦しそうにしていた患者さんに、お水
を差し上げました。その患者さんが次回に薬局を訪問した時に「この間は、本当にありがと
う」との感謝の言葉を頂きました。患者さんに信頼してもらうには、ほんの小さな事に気
に掛ける事が重要と思いました。そのような小さな事の積み重ねが、患者さんとの信頼関係
を築くと改めて感じました。

☆Ｆｏｒ　ｔｈｅ　ｐａｔｉｅｎｔ☆

医師４名　看護師５名　施設長１名　薬剤師６名　その他医療従事者６名